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Política de privacidade

Privacidade

Esta Política de Privacidade objetiva informar sobre as práticas relativas à coleta e utilização das informações fornecidas neste site. Por favor, leia integralmente seu conteúdo antes de acessar as páginas ou nos fornecer informações.

Consentimento

Sempre que fornecer informações utilizando este site, você estará concordando com os termos desta Política.

Aquisição de informações

Este site coleta informações de seus visitantes não só fazendo perguntas especificas, mas também permitindo a comunicação por e-mail e formulários.

Uso e divulgação de informações

A Enrolado Tecidos não comercializa ou compartilha informações pessoais fornecidas pelos visitantes deste site. Nas situações em que terceiros venham a prestar serviços para a empresa, será requisitado que seja cumprido o previsto nesta Política de Privacidade. As informações pessoais fornecidas pelos visitantes poderão ser divulgadas apenas por força legal ou de determinação judicial.

Conexão com outros sites

A título meramente informativo, este site poderá conter links e conexões com outros sites, aos quais não se aplica esta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura integral da Política de Privacidade desses sites antes de fornecer-lhes informações pessoais.

Envio de e-mails

A Enrolado Tecidos não concorda nem pratica o envio de e-mails indesejados (spam). As informações consideradas relevantes e de seu interesse serão enviadas para o seu correio eletrônico, desde que autorizadas durante o contato conosco.

Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Sendo assim, recomendamos o acesso periódico a esta página.

Política de troca e devolução

Devolução por arrependimento:

Ao receber o produto o cliente pode solicitar a devolução por insatisfação ou arrependimento no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após a entrega. Para isso ele deve entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo do arrependimento. Será então enviado um código de logística reversa por email. O cliente deverá apresentar o código em qualquer agência dos Correios que fará a postagem do produto sem custos por parte do comprador. A devolução do valor pago pelo cliente será efetuada pelo mesmo método de pagamento em que a compra foi realizada. Caso o pagamento tenha sido feito por boleto bancário ou depósito bancário a devolução do pagamento será feito por meio de transferência eletrônica em conta bancária do mesmo titular do comprador. O cliente também poderá solicitar o reembolso através de um vale compras.

Para efetuar a devolução do produto por arrependimento deverão ser observadas as seguintes condições:

- O produto não poderá ter indícios de uso.

- O produto deve ser devolvido na mesma embalagem em que foi recebido.

- O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto em nossa loja e só será feito após avaliação criteriosa das condições do produto devolvido.

Importante: Em nenhuma hipótese efetuaremos devoluções de tecidos lavados, cortados, estampados, costurados ou com qualquer indício de uso, portanto verifique se o produto atende as às suas expectativas antes de utilizar o produto ou inutilizar sua embalagem.

Troca ou devolução devido a defeito de fabricação:

Se ao receber o produto você identificar qualquer defeito entre em contato imediatamente conosco através de nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o defeito apresentado. O prazo para comunicação é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto com defeito. Será então enviado um código de logística reversa por email. O cliente deverá apresentar o código em qualquer agência dos Correios que fará a postagem do produto sem custos por parte do comprador.

Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito deverão ser observadas as seguintes condições:

- O produto não poderá ter indícios de uso.

- O produto deve ser trocado pela mesma cor, desenho e tamanho (não efetuamos trocas nos casos do cliente ter escolhido o tamanho errado).

- O produto deve ser enviado na mesma embalagem em que foi recebido.

- O envio de um novo produto será feito em até 7 (sete) dias após o recebimento caso o produto esteja em estoque, caso não esteja em estoque o envio será feito em até 30 (trinta) dias. O envio será feito pelo mesmo método escolhido no ato da compra ou por transportadora. Caso o cliente opte pelo reembolso ele será feito pelo mesmo método de pagamento da compra e será realizado em um prazo não superior a 7 (sete) dias após o recebimento do produto por parte da Enrolado Tecidos.

Importante: Em nenhuma hipótese efetuaremos devoluções de tecidos lavados, cortados, estampados, costurados ou com qualquer indício de uso, portanto verifique se o produto atende as às suas expectativas antes de utilizar o produto ou inutilizar sua embalagem.

Demais dúvidas acerca de nossa política de troca e devolução entre em contato conosco através de nossos canais de atedimento:

Email: [email protected]

Telefone: (19) 3468-3948

Termos de uso

SOBRE:

Este site é de propriedade, mantido e operado por M.G.M TECIDOS LTDA - EPP, estabelecido na Rua Ângelo Colla - 200, bairro Loteamento Industrial Machadinho – Americana - SP, sob o CNPJ 22.659.588/0001-22 e endereço de e-mail [email protected] Este documento relaciona os termos e condições que devem ser observados pela Enrolado Tecidos e pelos usuários na utilização do Site, de suas ferramentas e de suas funcionalidades. A Enrolado Tecidos faculta acesso e utilização do Site a quaisquer Usuários. O Usuário declara ter lido e aceito estes Termos de Uso antes de começar a utilização do Site. Caso o Usuário não aceite estes Termos de Uso, não lhe será concedido acesso a áreas restritas do Site.

REGRAS DE UTILIZAÇÃO:

O Usuário obriga-se a utilizar o Site respeitando e observando estes Termos de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública. Desta forma, o Usuário concorda que não poderá: (I) lesar direitos de terceiros, independentemente de sua natureza, em qualquer momento, inclusive no decorrer do uso do Site; (II) executar atos que limitem ou impeçam o acesso e a utilização do Site, em condições adequadas, aos demais Usuários; (III) acessar ilicitamente o Site ou sistemas informáticos de terceiros relacionados ao Site ou à M.G.M TECIDOS LTDA - EPP sob qualquer meio ou forma; (IV) difundir programas ou vírus informáticos suscetíveis de causar danos de qualquer natureza, inclusive em equipamentos e sistemas da M.G.M TECIDOS LTDA - EPP ou de terceiros; (V) utilizar mecanismos que não os expressamente habilitados ou recomendados no Site para obtenção de informações, conteúdos e serviços; (VI) realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à M.G.M TECIDOS LTDA - EPP ou a outros Usuários; (VII) acessar áreas de programação do Site, bases de dados ou qualquer outro conjunto de informações que escape às áreas públicas ou restritas do Site; (VIII) realizar ou permitir engenharia reversa, traduzir, modificar, alterar a linguagem, compilar, decompilar, modificar, reproduzir, alugar, sublocar, divulgar, transmitir, distribuir, usar ou, de outra maneira, dispor do Site ou das ferramentas e funcionalidades nele disponibilizadas sob qualquer meio ou forma, inclusive de modo a violar direitos da M.G.M TECIDOS LTDA - EPP e/ou de terceiros; (IX) praticar ou participar de qualquer ato que constitua uma violação de qualquer direito da M.G.M TECIDOS LTDA - EPP ou de terceiros ou ainda de qualquer lei aplicável, ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação; (X) interferir na segurança ou cometer usos indevidos contra o Site ou qualquer recurso do sistema, rede ou serviço conectado ou que possa ser acessado por meio do Site, devendo acessar o Site apenas para fins lícitos e autorizados; (XI) utilizar o domínio www.enroladotecidos.com.br de propriedade da M.G.M TECIDOS LTDA - EPP para criar links ou atalhos a serem disponibilizados em e-mails não solicitados (mensagens spam) ou em websites de terceiros ou do próprio Usuário ou, ainda, para realizar qualquer tipo de ação que possa vir a prejudicar a M.G.M TECIDOS LTDA - EPP ou terceiros; (XII) utilizar aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para quaisquer finalidades ou, ainda, para coletar e transferir quaisquer dados que possam ser extraídos do Site para fins não permitidos ou ilícitos, (XIII) utilizar as ferramentas e funcionalidades do Site para difundir mensagens não relacionadas com o Site ou com as finalidades do Site, incluindo mensagens de cunho racista, étnico, político, religioso, cultural ou depreciativo, difamatório e/ou calunioso de qualquer pessoa ou grupo social. O Usuário concorda em indenizar, defender e isentar a M.G.M TECIDOS LTDA - EPP de qualquer reclamação, notificação, intimação ou ação judicial ou extrajudicial, ou ainda de qualquer responsabilidade, dano, custo ou despesa decorrente de qualquer violação e/ou infração cometida pelo Usuário ou qualquer pessoa agindo em seu nome, com seu consentimento ou tolerância, em relação ao Site inclusive qualquer pessoa que tenha obtido os dados do Usuário relacionados seu acesso ou a sua navegação no Site. A M.G.M TECIDOS LTDA - EPP poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer Usuário ao Site, total ou parcialmente, sem qualquer aviso prévio, sempre que for detectada uma conduta inadequada do Usuário, sem prejuízo das medidas administrativas, extrajudiciais e judiciais que julgar convenientes.

CADASTRO DE CLIENTE:

Para obter acesso ao conteúdo completo e a todas as ferramentas e funcionalidades do Site, incluindo a possibilidade de efetuar Compras, o Usuário deverá criar uma Conta com dados pessoais, os quais serão armazenados e utilizados para identificação das Compras, a serem usados nos termos da Política de Privacidade, ressaltando-se que a criação de cada conta pressupõe o consentimento expresso sobre coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais pela M.G.M TECIDOS LTDA - EPP e/ou por terceiros por ela contratados para realizar qualquer procedimento ou processo relacionado às Compras, inclusive processamento de pagamentos, entregas, devoluções etc. A cada Cliente é permitida a criação de apenas uma Conta de Acesso e a Enrolado Tecidos se reserva o direito de suspender ou cancelar quaisquer Contas de Acesso em duplicidade. Ao completar a sua Conta de Acesso, o Cliente declara que as informações fornecidas são completas, verdadeiras, atuais e precisas, sendo de total responsabilidade do Cliente a atualização dos dados de sua Conta de Acesso sempre que houver modificação de nome, endereço ou qualquer outra informação relevante. A M.G.M TECIDOS LTDA - EPP poderá recusar, suspender ou cancelar a Conta de Acesso de um Cliente sempre que suspeitar que as informações fornecidas são falsas, incompletas, desatualizadas ou imprecisas ou ainda nos casos indicados nas leis e regulamentos aplicáveis, nestes Termos e Condições ou em qualquer Política do Site, mesmo que previamente aceito. O Cliente, no momento da criação de sua Conta de Acesso, determinará seu nome de usuário e sua senha de acesso. É de exclusiva responsabilidade do Cliente a manutenção do sigilo do nome de usuário e/ou da senha de acesso relativos à sua Conta de Acesso, devendo o Cliente comunicar imediatamente a M.G.M TECIDOS LTDA - EPP em caso de perda, divulgação ou roubo da senha ou ainda de uso não autorizado de sua Conta. Menores (idade inferior a 18 anos) não poderão utilizar o Site, a menos que sejam representados e/ou assistidos por seus pais ou responsáveis legais e por estes autorizados no momento da criação da Conta. A efetivação de uma Conta em nome de um menor pressupõe a representação deste menor por uma pessoa maior de 18 anos, que será reputada responsável civil e criminalmente por qualquer Compra realizada, violação cometida ou declaração falsa, incompleta, desatualizada ou imprecisa prestada pelo menor de 18 anos.

DADOS PESSOAIS

A M.G.M TECIDOS LTDA - EPP dispõe de uma política específica para regular a coleta, guarda e utilização de dados pessoais, bem como a sua segurança: Política de Privacidade. Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos de Uso, ressaltando-se que os dados de utilização do Site serão arquivados nos termos da legislação em vigor.

PAGAMENTO:

O Site apresenta preços válidos apenas para compras finalizadas online, com entrega no território em que a M.G.M TECIDOS LTDA - EPP disponibiliza entrega, nos termos do item 3 da Política de Entrega de Produtos, não sendo válida para as localidades não incluídas neste território. Em tais preços, ficam excluídas as despesas de frete, que serão incluídas no momento da finalização da Compra. A M.G.M TECIDOS LTDA - EPP reserva-se o direito de revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar os preços praticados pelo Site, atendendo a critérios de necessidade, conveniência ou flutuações do mercado, sem necessidade de comunicação prévia. Todos os preços e condições veiculados no Site são válidos apenas para compras realizadas no próprio Site, não sendo aplicáveis a quaisquer outros sites ou a compras realizadas em nosso endereço físico.

ACOMPANHAMENTO DA COMPRA:

Além de enviar e-mails informando as alterações mais importantes no tratamento e entrega de uma Compra, M.G.M TECIDOS LTDA - EPP disponibiliza aos Clientes acompanhar passo a passo a situação de sua Compra (efetuada, em análise, em trânsito, cancelada, entregue, etc.). Havendo dúvida quanto à situação apresentada pela ferramenta, o Cliente poderá entrar em contato com M.G.M TECIDOS LTDA - EPP por meio dos canais de atendimento, no telefone (19) 3468-3948 ou no endereço de e-mail [email protected]

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

A M.G.M TECIDOS LTDA - EPP dispõe de uma política específica para regular as trocas e devoluções de produtos adquiridos pelos Clientes no Site: Política de Trocas e Devoluções. Há, nesta política, igualmente disposições sobre o Direito de Arrependimento. Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos de Uso. Confira maiores informações no link.

RESPONSABILIDADES:

A M.G.M TECIDOS LTDA - EPP engaja seus melhores esforços para informar, atender e proteger o Usuário. O Usuário é o único responsável pela utilização do Site, de suas ferramentas e funcionalidades. Em nenhuma hipótese, a Enrolado Tecidos ou seus diretores, representantes, agentes, empregados, sócios, parceiros ou prestadores de serviço serão responsabilizados por qualquer dano emergente, indireto, punitivo ou expiatório, lucros cessantes ou outros prejuízos monetários relacionados a qualquer reclamação, ação judicial ou outro procedimento tomado em relação à utilização do Site, seu conteúdo, funcionalidades e/ou ferramentas. Notadamente, fica excluída a responsabilidade da M.G.M TECIDOS LTDA - EPP sobre as seguintes circunstâncias, entre outras: (I) danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar pela indisponibilidade ou funcionamento parcial do Site e/ou de todos ou alguns de seus serviços, informações, conteúdos, funcionalidade e/ou ferramentas, bem como pela incorreção ou inexatidão de qualquer destes elementos; (II) danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em sites de internet acessíveis por links incluídos no Site; (III) diferenças de preços entre os artigos disponibilizados no Site e aqueles expostos à venda em outros sites da Enrolado Tecidos e em lojas físicas em todo o território nacional; (IV) danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em decorrência do uso do Site em desconformidade com estes Termos de Uso ou com as Políticas; (V) danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em decorrência do uso do Site em desconformidade com a lei, com os costumes ou com a ordem pública; (VI) danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em decorrência de falhas no Site, inclusive decorrentes de falhas no sistema, no servidor ou na conexão de rede, ou ainda de interações maliciosas como vírus, softwares que possam danificar o equipamento ou acessar informações do equipamento do Usuário; (VII) danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em decorrência de distorções que as imagens dos produtos possam apresentar, ressaltado o caráter meramente ilustrativo de tais imagens; entre outros. A responsabilidade da M.G.M TECIDOS LTDA - EPP por vício dos produtos oferecidos à venda no Site está detalhada na Política de Trocas e Devoluções.

Como comprar

Comprar em nosso site é muito simples!

Basta você clicar no produto desejado, selecionar o comprimento desejado e o desenho (se houver opção de escolha de desenho). No caso de toalhas de mesa ou outros produtos que necessitam escolha da cor você irá inserir a opção desejada mais tarde.

Após selecionar o comprimento e o desenho desejado você deve selecionar a quantidade e clicar em "comprar". Por exemplo caso tenha escolhido "6m" na opção "comprimento" e selecionar que deseja 1 quantidade você estará adquirindo 6m de tecido. Caso selecione "6m" na opção "comprimento" e selecionar que deseja 2 quantidades você estará comprando 12m de tecido.

Assim que clicar em "comprar" aparecerá um quadro em sua tela com a prévia do seu carrinho de compras. Caso queira acrescentar mais produtos no carrinho basta clicar em "continuar comprando", se você não desejar acrescentar itens no carrinho basta clicar em "finalizar compra".

Caso tenha um cupom de desconto basta clicar em "meu carrinho" e inserir o código do cupom. Muitos cupons exigem que você esteja logado no site para que ele seja validado, para isso basta clicar em "identifique-se para fazer pedidos" na parte superior do site. IMPORTANTE: nem sempre cupons de desconto estão disponíveis. Esses cupons são enviados por email e são decorrentes de nossas campanhas de marketing.

Após clicar em "finalizar compra" você deve inserir seu email. Caso você já tenha cadastro basta inserir sua senha e clicar em "OK". Caso não tenha cadastro é só criar um! É muito simples! Bastar criar uma senha e digitar seus dados pessoais nessa página mesmo. Depois disso basta digitar o CEP de entrega e o endereço completo de onde deseja que o seu pedido seja entregue. Depois é só escolher a opção de entrega (PAC, Sedex, transportadora ou retirada no local).

IMPORTANTE: Confira direitinho o endereço de entrega! O endereço deve estar completo, inclusive com número e complemento (apto etc) se existir. Não nos responsabilizamos por devoluções decorrentes de indereço incompleto ou incorreto.

Caso tenha escolhido algum produto que necessita escolha de cor como toalhas, capas de almofada, mantas para sofá dentre outros escolha a opção escolhida no campo "observações" que fica embaixo das opções de entrega.

Agora já está quase no final! Agora basta selecionar o método de pagamento. Caso opte por pagamento no depósito ou boleto bancário (a vista) oferecemos desconto de 5% (não cumulativo com outras promoções e/ou cupons de desconto). Caso escolha pagamento no cartão oferecemos duas operadoras que parcelam em até 6x sem juros. A primeira aceita pagamentos das seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, Hipercard, Amex, Elo e Hiper. A segunda aceita Visa, Mastercard, Hipercard, Amex, Elo e Diners. Você também pode efetuar pagamento por PayPal (6x sem juros), PagSeguro (1x sem juros) e Mercado Pago (3x sem juros).

Caso o pagamento seleciona tenha sido por "boleto bancário" o boleto será gerado após a finalização da compra e enviado automaticamente em seu email.

Tudo pronto! Basta clicar em "finalizar compra" e seu pedido será finalizado. Você receberá um email com o número de seu pedido e também receberá outro email assim que o pagamento for confirmado.?

Qualquer dúvida em como realizar sua compra basta entrar em contato conosco através do telefone (19) 3468-3948 WhatsApp (19) 9 8141-6772 ou email: [email protected] que lhe auxiliaremos da melhor maneira possível!

Recomendações de lavagem

Recomendações de lavagem para os tecidos Jacquard (Tradicional, Luxo, Fio Tinto, Fio Brilhante, Wall e Estampado), Oxford e Cetim
Lavagem a mão. Temperatura máxima 40 ºC.
Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Temperatura máxima da base do ferro a 110 ºC.
Não limpar a seco, não remover manchas com solventes.
Recomendações de lavagem para o tecido Gorgurinho:
Não lavar.

Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Temperatura máxima da base do ferro a 110 ºC.
Não limpar a seco, não remover manchas com solventes.
Recomendações de lavagem para o tecido Voil:
Lavagem a mão. Temperatura máxima 40 ºC.
Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Não passar.
Não limpar a seco, não remover manchas com solventes.
Recomendações de lavagem para o tecido Suede (Liso, Animale ou Amassado):
Não lavar.
Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Não passar.
Limpeza a seco profissional em tetracloroetileno e todos os solventes listados para o símbolo F. Processo suave.
Recomendações de lavagem para o tecido Neoplex:
Lavagem a mão. Temperatura máxima 40 ºC.
Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Não passar.
Não limpar a seco, não remover manchas com solventes.
Secar pendurado e à sombra.

Tutorial - Aplicação de tecidos em parede

IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos pela incorreta aplicação do tecido por parte do cliente ou instalador. Sugerimos a aplicação de pouca quantidade cola para evitar manchas no tecido. Não é necessário aplicar cola em toda a parede, e sim apenas nas bordas.

Aplicar tecido na parede é uma opção bastante tentadora na hora de renovar algum cantinho da casa. Isso porque, além de barata, é fácil de fazer.

Antes de tudo, a parede

Sua parede precisa estar em bom estado para que a aplicação do tecido fique perfeita. Precisa estar limpa, seca e sem imperfeições — vale dar uma lixadinha se for preciso. Ela também precisa estar em um lugar seco, longe de infiltrações.

Como aplicar?

Faça uma mistura de água com cola branca na proporção de 1/3 de água para 2/3 de cola. A mistura não pode ficar nem muito líquida nem muito grossa. Também é possível utilizar cola de contato. Com a ajuda de um rolinho ou pincel aplique a mistura por toda a parede e espere uns minutinhos até a superfície ficar pegajosa. Só depois aplique o tecido já recortado com a medida certa, deixando apenas pequenas sobras no teto e no rodapé para fazer o acabamento com estilete.

Use uma espátula na hora da aplicação para evitar as bolhas. Se surgir uma bolha grande, será necessário remover o tecido até a bolha sumir e colar novamente. Acrescente mais cola se achar necessário. O tecido poderá ficar com aspecto manchado, mas ele permanecerá assim só até secar — depois de seco as manchas somem e o resultado fica uniforme.

Se enjoar, como tirar?

Dá pra remover facilmente puxando o tecido ou umedecendo levemente por cima para amolecer a cola.

Fonte: http://www.minhacasaminhacara.com.br/como-aplicar-tecido-na-parede/ (adaptado)

Tutorial em vídeo feito pela Mara Canello:

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