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Privacidade

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Aquisição de informações

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Uso e divulgação de informações

A Enrolado Tecidos não comercializa ou compartilha informações pessoais fornecidas pelos visitantes deste site. Nas situações em que terceiros venham a prestar serviços para a empresa, será requisitado que seja cumprido o previsto nesta Política de Privacidade. As informações pessoais fornecidas pelos visitantes poderão ser divulgadas apenas por força legal ou de determinação judicial.

Conexão com outros sites

A título meramente informativo, este site poderá conter links e conexões com outros sites, aos quais não se aplica esta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura integral da Política de Privacidade desses sites antes de fornecer-lhes informações pessoais.

Envio de e-mails

A Enrolado Tecidos não concorda nem pratica o envio de e-mails indesejados (spam). As informações consideradas relevantes e de seu interesse serão enviadas para o seu correio eletrônico, desde que autorizadas durante o contato conosco.

Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Sendo assim, recomendamos o acesso periódico a esta página.

Política de troca e devolução

Devolução por arrependimento:

Ao receber o produto o cliente pode solicitar a devolução por insatisfação ou arrependimento no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após a entrega. Para isso ele deve entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo do arrependimento. Será então enviado um código de logística reversa por email. O cliente deverá apresentar o código em qualquer agência dos Correios que fará a postagem do produto sem custos por parte do comprador. A devolução do valor pago pelo cliente será efetuada pelo mesmo método de pagamento em que a compra foi realizada. Caso o pagamento tenha sido feito por boleto bancário ou depósito bancário a devolução do pagamento será feito por meio de transferência eletrônica em conta bancária do mesmo titular do comprador. O cliente também poderá solicitar o reembolso através de um vale compras.

Para efetuar a devolução do produto por arrependimento deverão ser observadas as seguintes condições:

  • O produto não poderá ter indícios de uso.
  • O produto deve ser devolvido na mesma embalagem em que foi recebido.
  • ?
  • O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto em nossa loja e só será feito após avaliação criteriosa das condições do produto devolvido.

Importante: Em nenhuma hipótese efetuaremos devoluções de tecidos lavados, cortados, estampados, costurados ou com qualquer indício de uso, portanto verifique se o produto atende as às suas expectativas antes de utilizar o produto ou inutilizar sua embalagem.

Troca ou devolução devido a defeito de fabricação:

Se ao receber o produto você identificar qualquer defeito entre em contato imediatamente conosco através de nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o defeito apresentado. O prazo para comunicação é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto com defeito. Será então enviado um código de logística reversa por email. O cliente deverá apresentar o código em qualquer agência dos Correios que fará a postagem do produto sem custos por parte do comprador.

Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito deverão ser observadas as seguintes condições:

  • O produto não poderá ter indícios de uso.
  • O produto deve ser trocado pela mesma cor, desenho e tamanho (não efetuamos trocas nos casos do cliente ter escolhido o tamanho errado).
  • O produto deve ser enviado na mesma embalagem em que foi recebido.
  • O envio de um novo produto será feito em até 7 (sete) dias após o recebimento caso o produto esteja em estoque, caso não esteja em estoque o envio será feito em até 30 (trinta) dias. O envio será feito pelo mesmo método escolhido no ato da compra ou por transportadora. Caso o cliente opte pelo reembolso ele será feito pelo mesmo método de pagamento da compra e será realizado em um prazo não superior a 7 (sete) dias após o recebimento do produto por parte da Enrolado Tecidos.

Importante: Em nenhuma hipótese efetuaremos devoluções de tecidos lavados, cortados, estampados, costurados ou com qualquer indício de uso, portanto verifique se o produto atende as às suas expectativas antes de utilizar o produto ou inutilizar sua embalagem.

Demais dúvidas acerca de nossa política de troca e devolução entre em contato conosco através de nossos canais de atedimento:

Email: vendas@enroladotecidos.com.br

Telefone: (19) 4109-0999

Termos de uso

Como comprar

Comprar em nosso site é muito simples!

Basta você clicar no produto desejado, selecionar o comprimento desejado e o desenho (se houver opção de escolha de desenho). No caso de toalhas de mesa ou outros produtos que necessitam escolha da cor você irá inserir a opção desejada mais tarde.

Após selecionar o comprimento e o desenho desejado você deve selecionar a quantidade e clicar em "comprar". Por exemplo caso tenha escolhido "6m" na opção "comprimento" e selecionar que deseja 1 quantidade você estará adquirindo 6m de tecido. Caso selecione "6m" na opção "comprimento" e selecionar que deseja 2 quantidades você estará comprando 12m de tecido.

Assim que clicar em "comprar" aparecerá um quadro em sua tela com a prévia do seu carrinho de compras. Caso queira acrescentar mais produtos no carrinho basta clicar em "continuar comprando", se você não desejar acrescentar itens no carrinho basta clicar em "finalizar compra".

Caso tenha um cupom de desconto basta clicar em "meu carrinho" e inserir o código do cupom. Muitos cupons exigem que você esteja logado no site para que ele seja validado, para isso basta clicar em "identifique-se para fazer pedidos" na parte superior do site. IMPORTANTE: nem sempre cupons de desconto estão disponíveis. Esses cupons são enviados por email e são decorrentes de nossas campanhas de marketing.

Após clicar em "finalizar compra" você deve inserir seu email. Caso você já tenha cadastro basta inserir sua senha e clicar em "OK". Caso não tenha cadastro é só criar um! É muito simples! Bastar criar uma senha e digitar seus dados pessoais nessa página mesmo. Depois disso basta digitar o CEP de entrega e o endereço completo de onde deseja que o seu pedido seja entregue. Depois é só escolher a opção de entrega (PAC, Sedex, transportadora ou retirada no local).

IMPORTANTE: Confira direitinho o endereço de entrega! O endereço deve estar completo, inclusive com número e complemento (apto etc) se existir. Não nos responsabilizamos por devoluções decorrentes de indereço incompleto ou incorreto.

Caso tenha escolhido algum produto que necessita escolha de cor como toalhas, capas de almofada, mantas para sofá dentre outros escolha a opção escolhida no campo "observações" que fica embaixo das opções de entrega.

Agora já está quase no final! Agora basta selecionar o método de pagamento. Caso opte por pagamento no depósito ou boleto bancário (a vista) oferecemos desconto de 5% (não cumulativo com outras promoções e/ou cupons de desconto). Caso escolha pagamento no cartão oferecemos duas operadoras que parcelam em até 6x sem juros. A primeira aceita pagamentos das seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, Hipercard, Amex, Elo e Hiper. A segunda aceita Visa, Mastercard, Hipercard, Amex, Elo e Diners. Você também pode efetuar pagamento por PayPal (6x sem juros), PagSeguro (1x sem juros) e Mercado Pago (3x sem juros).

Caso o pagamento seleciona tenha sido por "boleto bancário" o boleto será gerado após a finalização da compra e enviado automaticamente em seu email.

Tudo pronto! Basta clicar em "finalizar compra" e seu pedido será finalizado. Você receberá um email com o número de seu pedido e também receberá outro email assim que o pagamento for confirmado.?

Qualquer dúvida em como realizar sua compra basta entrar em contato conosco através do telefone (19) 4109-0999 WhatsApp (19) 9 8141-6772 ou email: vendas@enroladotecidos.com.br que lhe auxiliaremos da melhor maneira possível!

Recomendações de lavagem

Recomendações de lavagem para os tecidos Jacquard (Tradicional, Luxo, Fio Tinto, Fio Brilhante, Wall e Estampado), Oxford, Cetim e Gorgurinho:
Lavagem a mão. Temperatura máxima 40 ºC.
Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Temperatura máxima da base do ferro a 110 ºC.
Não limpar a seco, não remover manchas com solventes.
Recomendações de lavagem para o tecido Voil:
Lavagem a mão. Temperatura máxima 40 ºC.
Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Não passar.
Não limpar a seco, não remover manchas com solventes.
Recomendações de lavagem para o tecido Suede (Liso, Animale ou Amassado):
Não lavar.
Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Não passar.
Limpeza a seco profissional em tetracloroetileno e todos os solventes listados para o símbolo F. Processo suave.
Recomendações de lavagem para o tecido Neoplex:
Lavagem a mão. Temperatura máxima 40 ºC.
Não alvejar/não branquear.
Não secar em tambor.
Não passar.
Não limpar a seco, não remover manchas com solventes.
Secar pendurado e à sombra.

Tutorial - Aplicação de tecidos em parede

IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos pela incorreta aplicação do tecido por parte do cliente ou instalador. Sugerimos a aplicação de pouca quantidade cola para evitar manchas no tecido. Não é necessário aplicar cola em toda a parede, e sim apenas nas bordas.

Aplicar tecido na parede é uma opção bastante tentadora na hora de renovar algum cantinho da casa. Isso porque, além de barata, é fácil de fazer.

Antes de tudo, a parede

Sua parede precisa estar em bom estado para que a aplicação do tecido fique perfeita. Precisa estar limpa, seca e sem imperfeições — vale dar uma lixadinha se for preciso. Ela também precisa estar em um lugar seco, longe de infiltrações.

Como aplicar?

Faça uma mistura de água com cola branca na proporção de 1/3 de água para 2/3 de cola. A mistura não pode ficar nem muito líquida nem muito grossa. Também é possível utilizar cola de contato. Com a ajuda de um rolinho ou pincel aplique a mistura por toda a parede e espere uns minutinhos até a superfície ficar pegajosa. Só depois aplique o tecido já recortado com a medida certa, deixando apenas pequenas sobras no teto e no rodapé para fazer o acabamento com estilete.

Use uma espátula na hora da aplicação para evitar as bolhas. Se surgir uma bolha grande, será necessário remover o tecido até a bolha sumir e colar novamente. Acrescente mais cola se achar necessário. O tecido poderá ficar com aspecto manchado, mas ele permanecerá assim só até secar — depois de seco as manchas somem e o resultado fica uniforme.

Se enjoar, como tirar?

Dá pra remover facilmente puxando o tecido ou umedecendo levemente por cima para amolecer a cola.

Fonte: http://www.minhacasaminhacara.com.br/como-aplicar-tecido-na-parede/ (adaptado)

Tutorial em vídeo feito pela Mara Canello:

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